VERZENDING

Verzending 

Bestellingen voor 23:00 uur worden dezelfde dag verzonden. 

Zodra het pakket is ingescand op het desbetreffende depot wordt er een track en trace code verzonden naar het opgegeven e-mailadres. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan je ongewenste mail en spambox. Via de track en trace kun je het verwachte bezorgmoment in de gaten houden. 

Samen met onze logistieke partners streven wij ernaar om uw pakket binnen 1 a 2 werkdagen te bezorgen. Echter zijn vertragingen soms een onvermijdelijk gevolg van onvoorziene factoren. Houd rekening met drukte bij de post rond de feestdagen en dagen zoals Black Friday. 

Geeft de track en trace de status bezorgd maar u heeft nog niks ontvangen? Controleer dan eerst of het pakketje in de brievenbus is bezorgd of bij uw directe en omliggende buren. 

Heeft u 10 werkdagen na verzending nog niks ontvangen en verandert er niks op de track en trace, neem dan contact met onze klantenservice op. Stuur een e-mail naar info@frankiesmenstore.nl

We zullen dan een postonderzoek starten naar uw pakket en zullen er uiteraard alles aan doen om uw bestelling alsnog te bezorgen.