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Bestellungen vor 23:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet.

Sobald das Paket im entsprechenden Depot gescannt wurde, wird ein Track & Trace-Code an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Keine E-Mail erhalten? Überprüfen Sie dann Ihre unerwünschte E-Mail- und Spam-Box. Über die Sendungsverfolgung können Sie die voraussichtliche Lieferzeit im Auge behalten.

Zusammen mit unseren Logistikpartnern bemühen wir uns, Ihr Paket innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zuzustellen. Verzögerungen sind jedoch manchmal eine unvermeidbare Folge unvorhergesehener Faktoren. Berücksichtigen Sie den Postverkehr um die Feiertage und Tage wie den Black Friday.

Zeigt das Track & Trace den Status geliefert an, aber Sie haben noch nichts erhalten? Prüfen Sie zunächst, ob das Paket beim Briefkasten oder bei Ihren unmittelbaren und umliegenden Nachbarn zugestellt wurde.

Wenn Sie 10 Werktage nach Versand nichts erhalten haben und sich an der Sendungsverfolgung nichts ändert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Senden Sie eine E-Mail an info@frankiesmenstore.nl

Wir werden dann eine postalische Untersuchung Ihres Pakets einleiten und selbstverständlich alles tun, um Ihre Bestellung zuzustellen.